FAQ

Combien de valises puis-je transporter?

Tout voyageur a le droit a une grande valise ainsi qu’à une petite. Toute valise supplémentaire coûtera €3.00 Euros l’unité.

En combien de temps arriverai-je à ma destination?

Cela peut dépendre du nombre de voyageurs et des conditions de circulation.

Combien de passagers peuvent être transportés au maximum?

Un maximum de 8 passagers peuvent être transportés en navette partagée.

Comment puis-je payer?

Vous pouvez payer par carte de crédit ou par Paypal.

Puis-je payer directement au conducteur en espèces?

Le paiement se fera en avance sur www.dubair.ie.

Puis-je réserver un aller-retour?

Vous pouvez réserver un aller-retour au même moment.

Comment trouverai-je mon conducteur?

Le conducteur vous attendra au point de rendez-vous spécifié à l’avance avec votre nom écrit sur une pancarte.

Puis-je réserver un transfert avec Dubair si je transporte des bagages inhabituels tels que des équipements sportifs ou des instruments de musique?

Oui, nous pouvons même vous fournir un siège pour enfant/bébé pour un supplément de €7.00 Euros.

Puis-je réserver un transfert à tout moment?

Il vous suffit de nous en informer et nous vous transmettrons le coût supplémentaire.

Quel type de véhicule me transportera?

Oui, en fonction de nos disponibilités.

Does the price includes the Motorway?

Le véhicule sera adapté au nombre de personnes et au besoin du client.

How can I contact you?

You can reach us 24/7 :

Email: info@dubair.ie

Whatsapp : +353 8577 33 939

Emergency number : +353 1 531 02 55

Chat: go to http://www.dubair.ie/ and you can chat to us.

My flight is delayed, what should I do?

We monitor the flights regularly, no need to worry. =)

You only need to contact us if you will be arriving in a different flight number or in a different date.

My flight is cancelled, what should I do?

You only need to contact us and inform about the new flight number and arrival date.

I arrived in Dublin airport but my luggage is missing.

Our driver will wait for you up to 1 hour after the flight lands.
In the event that your luggage is missing or you have any other delay, please send a member of your group to inform the driver so he can wait for you.
Please call our Emergency number to let us know about the delay.
You can also connect to the free Wifi at Dublin airport and contact us on Whatsapp.

Whatsapp: +353 8577 33 939
Emergency number: +353 1 531 02 55

If I arrive at Dublin airport and I can’t see my driver?

Please contact us immediately before leaving the airport.

Email: info@dubair.ie

Whatsapp: +353 8577 33 939

Emergency number: +353 1 531 02 55

Chat: go to http://www.dubair.ie/ and you can chat to us.

What is the cancellation policy?

You can cancel free of charge up to 48 hours prior to the service.